目前，我國保潔服務(wù)行業(yè)處于行業(yè)發(fā)展的第二階段，雖然在形式上逐步走向正規(guī)，在保潔作業(yè)上也經(jīng)過某些專業(yè)培訓(xùn)，服務(wù)品質(zhì)已經(jīng)有了很大的提升。但仍處于市場發(fā)展的摸索階段，還存在以下幾點問題：
1、從業(yè)人員嚴(yán)重不足：由于保潔服務(wù)業(yè)缺乏市場認(rèn)可的價格服務(wù)體系，在激烈的市場競爭中，眾多保潔公司為了保市場，采取以犧牲員工福利待遇的低價策略，導(dǎo)致行業(yè)吸引力較低，人員流動性較大，使得企業(yè)服務(wù)品質(zhì)難以延續(xù)，最終也勢必會影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
2、企業(yè)間低價、無序的競爭：由于進(jìn)入門檻低，造成保潔企業(yè)數(shù)量眾多且良莠不齊，沒有統(tǒng)一的行業(yè)組織，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3、保潔行業(yè)管理層文化程度不高：保潔服務(wù)企業(yè)的管理人員，尤其是中層以下管理人員對企業(yè)的運營模式方面有著至關(guān)重要的影響，但是他們在執(zhí)行管理職能的時候，卻由于受文化水平的限制，很難創(chuàng)造出好的管理思想，只是憑借習(xí)慣觀察和經(jīng)驗積累去分析問題、解決問題，這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展也是極為不利的。
4、缺乏統(tǒng)一的專門管理機構(gòu)：到目前為止，政府沒有針對保潔服務(wù)行業(yè)的專業(yè)機構(gòu)，而社會上任何一個保潔協(xié)會都不可能代表行業(yè)的整體利益，缺乏權(quán)威性和公信力。行業(yè)缺乏核心的引導(dǎo)力量，使得保潔服務(wù)行業(yè)做大做強非常困難。伴隨經(jīng)濟的發(fā)展、城市建設(shè)的加快以及人們對高質(zhì)量生活的追求，使得專業(yè)的清洗保潔服務(wù)日益受到關(guān)注與青睞。